U gaat op pad met Versis of wilt weten hoe reizen met Versis werkt. Goed om te weten: 

  • Versis rijdt:
    • op maandag t/m donderdag van 7:00 tot 23:00 uur
    • op vrijdag van 07:00 tot 24.00 uur
    • op zaterdag van 09:00 tot 24:00 uur
    • op zondag van 9:00 tot 23:00 uur.
  • Het voertuig kan maximaal 15 minuten eerder of later dan het afgesproken tijdstip bij u voor de deur staan. Is de taxi er een half uur na de gereserveerde tijd nog niet? Bel de calamiteitenlijn: 088 – 123 57 66.
  • Bij aankomst van het voertuig bent u klaar voor vertrek. De chauffeur blijft ten minste twee minuten op u wachten, nadat hij heeft aangebeld.
  • Bij een korte rit van maximaal 8 kilometer kan uw reistijd 15 minuten langer worden dan de normale reistijd. Bij een rit van meer dan 8 kilometer is de uitlooptijd maximaal 30 minuten.

Meer weten? Bekijk onderstaande vragen!

U kunt alleen met Versis reizen als u hiervoor een indicatie hebt gekregen van uw gemeente. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Wmo-loket van uw gemeente.

Een rit met Versis Regiotaxi moet altijd beginnen of eindigen in de regio Rivierenland, dus op het grondgebied van één van de volgende gemeenten: Buren, Culemborg, Maasdriel, Neder-Betuwe, Tiel, West Betuwe, West Maas en Waal of Zaltbommel.

U mag maximaal 30 kilometer reizen per rit. Ook als dit over de regiogrens heen is. Een uitzondering hierop is als u van of naar een puntstemming reist. Dan mag de rit langer zijn. De afstand wordt berekend via de kortste route.

  • Via de Versis-app, deze kunt u downloaden vanuit de app-stores van Apple en Android (zie onderaan deze pagina).
  • Via het online boekingsformulier
  • Telefonisch via de Regiecentrale, telefoon: 088 – 123 57 57  op maandag t/m vrijdag vanaf 6:30 uur en op zaterdag en zondag vanaf 7:30 uur. Elke dag is de regiecentrale tot tenminste 23:00 uur bereikbaar. U betaalt hiervoor lokaal tarief.

Voor het boeken van een rit heeft u nodig:

  • uw naam en pasnummer;
  • gewenste datum en tijdstip van de rit;
  • ophaal- en bestemmingsadres;
  • aantal passagiers waarmee u reist (incl. begeleider, kinderen of hulphond);
  • informatie over hulpmiddelen of overige bagage
  • de gegevens voor een eventuele retourrit.

Als u een rit reserveert, dan herhaalt de telefonist de ritgegevens en vertelt u wat de de rit kost. Op uw verzoek en als dit van toepassing is, kan de telefonist doorgeven wat uw resterende jaarbudget is.

Het beste is om uw rit ruim op tijd te boeken. Dan vergroot u de de kans dat de voertuigen op tijd kunnen rijden.

Hieronder leest u hoe lang van tevoren u een bepaalde rit ten minste moet boeken (eerder is beter!):

  • Reguliere rit: 1 uur voor vertrek
  • Rit voor 09:30 uur: de avond ervoor vóór 20:00 uur
  • Rit op aankomsttijd (zoals bij een OV-aansluiting of een afspraak bij een arts: 2 uur voor vertrek
  • Prioriteitsrit (naar een begrafenis, crematie of huwelijksceremonie): 24 uur vóór aankomsttijd
  • Rit voor een groep van meer dan drie pashouders: 24 uur vóór aankomsttijd

Op zeer drukke momenten – zoals tijdens de feestdagen – of bij onverwachte drukte kan het voorkomen dat wij u niet kunnen vervoeren op het tijdstip dat u wenst. Als dit zo is, dan zal de regiecentrale u dit vertellen en u vragen om een ander tijdstip te kiezen, zo dicht mogelijk bij uw wens. Dit tijdstip kan dan afwijken van de vooraanmeldtijden die hierboven staan. Het kan eerder of later zijn. Om teleurstellingen zoveel mogelijk te voorkomen, kunt u het beste het voorstel van de regiecentrale volgen. U bepaalt uiteraard zelf of u gebruikmaakt van het voorstel.

Vertrekt u van Ziekenhuis Rivierenland (Tiel), dan kunt u een verzoek doen om binnen 30 minuten te worden vervoerd. Er komt dan een voertuig zodra dit mogelijk is. Deze service is bedoeld voor reizigers die niet goed van tevoren kunnen inschatten wanneer hun bezoek aan het ziekenhuis afgelopen is.

U kunt alleen met Versis reizen als u hiervoor een indicatie hebt gekregen van uw gemeente. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Wmo-loket van uw gemeente.

Wij adviseren u om uw reis te betalen door op rekening te reizen (alleen voor pashouders). Een alternatief is dat u in het voertuig betaalt met uw pinpas. OV-chipkaarten en abonnementen zijn niet geldig bij Versis.

Het reizigerspanel vormt het klankbord voor de kwaliteit van Versis. De reizigers die zitting hebben in het panel leveren waardevolle informatie aan het Beheerbureau van Versis en de vervoerder.

Vergaderingen

Het panel vergadert eens per kwartaal en bespreekt dan alle zaken die de leden in positieve of negatieve zin hebben opgemerkt. Dat kan van alles zijn; de ophaaltijden, het gedrag van de chauffeurs en medepassagiers, het instapgemak, de werking van het reserveringsysteem, de herkenbaarheid en meer.

De leden van het reizigerspanel

Dhr. Mauritz – Neder-Betuwe 
Dhr. Van der Sijs – Buren
Mevr. Akerina – Neder-Betuwe
Mevr. Hillaert – West Betuwe
Mevr. Van ’t Verlaat – Culemborg
Mevr. Carelsz-Berends – Tiel
Dhr. Tempel – Buren

Wilt u een keer een vergadering bijwonen? Of wilt u lid worden van het reizigerspanel? U bent na aanmelding van harte welkom.
Neem contact met het Beheerbureau via e-mail:
beheerbureau@versis.nl

In het vervoersreglement staat nog meer informatie. Als u er dan ook niet uitkomt, kunt u ons altijd mailen of bellen.